9月4日，在2023中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇“數字化轉型推動旅游城市創新發展”專題研討板塊，來自國內外的嘉賓圍繞議題進行了熱烈研討。嘉賓們認為，數字化是旅游城市發展的重要趨勢，也是提升城市治理能力、改善城市功能品質等方面的重要力量。
貴陽市副市長龍叢圍繞貴陽市借力數字化轉型，推動旅游產業高質量發展的實踐，以及對智慧旅游轉型升級向“元旅游”邁進進行了展望。他指出，不光要順“數”而為，推進大數據與旅游業的深度融合，更要乘“數”而上，探索“元旅游”時代的無限可能。當前智慧旅游發展模式面臨著新一輪的升級與變革，元宇宙以新理念、新業態、新模式與旅游發展深度結合，未來的“元旅游”將塑造數字化的風景體驗、多元化的人文體驗、跨時空游覽體驗和跨領域服務體驗的創新圖景。
中國信息通信研究院無線電研究中心主任閆麗表示，我國數字基礎設施的發展，已經形成助力數字賦能經濟社會發展的雙輪和兩翼，是數字基礎設施重要的組成和承載底座。隨著數字技術的發展，應用場景在對游客、景區管理者和政府端的基礎上還會不斷擴展。未來的數字技術賦能智慧旅游創新路徑將分三步走：第一步通過已有的信息技術為景區提供服務；第二步隨著業務和網絡不斷成熟，數字技術將與景區場館文化特色相結合；第三步實現數字技術和平臺、旅游業內生需求、人才的充分融合。
埃及盧克索省省長穆斯塔法·穆罕默德·阿爾哈姆·哈立德認為，可持續發展旅游業的關聯因素諸多，其中最重要的是保護環境和文化遺產，創造支持旅游業的環境以及支持當地經濟發展的投資。埃及政府意識到賦能當地社會是加強文物旅游業可持續發展的重要途徑，并協調國家各部門推動數字化轉型。
葡萄牙萊里亞市市長貢薩洛·洛佩斯以萊里亞的旅游發展為例，介紹了其旅游業多樣的定位戰略。如萊里亞的旅游業定位戰略之一就是專注于針對特定受眾制定獨特而多樣化的議程，通過開發相應應用程序，讓游客以包容無障礙方式和語言來探索古跡，這些活動在過去幾年已經給城市帶來超過100萬的游客。
黃山市代市長何毅就數字化營銷和服務在黃山景區實踐中的生動運用作了分享。數字化實現導航速度和位置信息的精準匹配，系統解決了游客“只在此山中，云深不知處”的困擾；氣象現代化能第一時間和游客預約平臺聯動，降低出行的不確定性。
羅馬尼亞蒂米什瓦拉市市長代表亞歷山德魯·阿夫拉姆說，文化和旅游完美共生、相輔相成，共同促進經濟發展和社區福祉提升。要通過使用數字化技術來增強體驗感，該市通過增強現實和虛擬現實的技術，創造身臨其境的體驗，將城市歷史和文化遺產帶入人們生活當中。
瑞典博爾奈斯市常委委員約翰·邦指出，人類面臨的共性挑戰是現代旅游的發展有時候過分依賴技術，但旅游業更重要的是為游客創造體驗和記憶。如何結合AI技術融合個性化體驗，讓古老建筑、畫作和生活方式重新煥發生機，吸引年輕人的興趣，是未來城市研究的重要課題。
中國聯通集團文化和旅游行業總工程師韋廣林就未來技術發展對旅游城市的影響作出分享。他認為，以5G為代表的新基建將成為旅游城市重要基礎設施，未來5G應用場景會更加廣泛。以大數據為代表的創新能力將會成為旅游行業重要動力，無人駕駛將在景區有更廣闊的發展空間。（記者 張體義 見習記者 張魏）
河南非遺驚艷亮相市長論壇
“我非常喜歡河南的文化氛圍，這個展覽太棒了，帶我深入了解了中國傳統文化。剛才看了少林功夫，還品嘗了中國茶。我會給家鄉的親朋好友帶回河南的特產，作為此次中國行的心意。”9月4日，2023中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇在鄭州國際會展中心開幕，前來參加論壇的莫斯科市市長辦公室和政府第一副主任、莫斯科市旅游委員會主席葉夫根尼·科茲洛夫參觀河南非遺展演展示區域后興奮地對記者說。
把玩鎮平玉雕，仔細欣賞“多層轉動球”“九龍轉動花薰”“鴛鴦轉心壺”的精湛工藝；品嘗信陽毛尖，學習中國茶道；嘗試仿宋點茶，配合花道、香道、琴道，回望千年宋茶文化……國外嘉賓紛紛點贊：“中國式浪漫太迷人了！”
當天，鄭州國際會展中心一角的河南非遺展演展示區域，不僅有唐宮夜宴、少林功夫等現場展演，還有剪紙、鄭州窯陶瓷燒制技藝、唐三彩燒制技藝、銀飾鍛制技藝、黃河澄泥硯等非遺項目展示，精彩的節目展演、精巧的非遺產品展示，吸引了眾多國外嘉賓圍觀，深入感受中原文化的魅力。
“這是花旦，花旦是弓著背走路的……”在羅山皮影戲展位前，來自羅山縣潘新鎮祁家村的羅山皮影戲優秀代表性傳承人祁平為參加市長論壇的嘉賓詳細講述皮影戲的精髓。
“羅山皮影戲由古代中原影戲逐漸演變而成，其唱腔蘊涵有江淮地區民間音樂的元素，演唱時真假聲轉換自如，呈現出高亢明亮、委婉動聽的藝術風格，是國家級非物質文化遺產。”祁平介紹。
在河洛女紅展臺前，葉夫根尼·科茲洛夫拿著一個用紅繩編成的項圈在同事脖子上試戴，他說：“我很喜歡這個，非常漂亮美觀，太棒了。”
據河洛女紅鞏義市級非物質文化遺產第四代傳承人馬愛芳介紹，這門手藝已經有100多年的歷史了，“河洛女紅也被稱為‘母親藝術’，源于河洛地區，是將傳統技法與現代工藝相融合，形成獨具特色的繩編技藝。我們的作品主要是反映中原地區的文化和風俗，表達人們對美好生活的熱愛、祝愿和憧憬，現在特別受年輕人喜歡。”（記者 溫小娟 郭歌 河南日報社全媒體記者 莫韶華）
訪談
鄭州文旅重點實施六項工程
——訪鄭州市市長何雄
信心、守正、創新、融合、包容。9月4日，2023中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇在鄭州舉行，鄭州市人民政府市長何雄在主旨演講中首先用5個關鍵詞解讀了旅游城市的文化傳承與創新。
何雄在演講中介紹，鄭州將聚焦黃河文化帶、環嵩山文化帶、中心城區文化板塊“兩帶一心”功能布局，以重大項目帶動為方向，以招大引強培優為方式，重點實施六項工程。
品牌塑造工程。立足打造獨具特色的“天地之中、華夏之源、功夫鄭州”文化IP，創新宣傳方式，打造品牌傳播矩陣，推動城市IP全鏈條發展，提升城市知名度與影響力。
“文旅+”工程。以“文旅+”促進跨界融合發展，推動城市文旅與健康、體育、教育等多領域的融合，發展新興業態，形成融合發展的新亮點。
文旅促消費工程。圍繞能吃、能看、能聽、能聞、能體驗，著力打造一批具有鄭州特色、獨特標識的消費場景，推動文旅消費產品與市場需求精準對接，全面提速國際消費中心城市建設。
非遺文化傳承發展工程。加快國家級非物質文化遺產保護展示中心建設，持續推進少林功夫申請世界非物質文化遺產，促進非物質文化遺產與旅游融合發展。
新時代藝術創作工程。破解文藝創作“有數量缺質量，有高原無高峰”瓶頸，圍繞城市IP以及黃河文化、黃帝文化，謀劃一批“大作、大戲、大劇”，講好鄭州故事，讓鄭州文化形象“立”起來、特色“樹”起來、優勢“強”起來。
旅游城市聯盟工程。以國際旅游城市市長論壇為橋梁，推動與“一帶一路”沿線國家和地區城市實現文旅資源互通共享，謀劃建設上合組織文旅交流合作中心，加強與中亞、金磚、非盟等國家城市在文旅領域交流合作，積極融入新發展格局。（記者 張體義見習記者 張魏）
打造數字化旅游新體驗
——訪騰訊文旅總裁方騰飛
近年來，以大數據、云計算、物聯網、區塊鏈為代表的數字技術，正在全面影響著、改變著我們的社會。9月4日，在2023中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇上，騰訊文旅總裁方騰飛說，在打造城市信用品牌、提升城市服務溫度以及營銷熱度，挖掘城市魅力內核，促進城市多業態共生、主客共享，打造和諧城市等四個方面，數字技術不可或缺。
文化是一個城市最大的差異化競爭力，文化產業也是容易產生附加值的產業。方騰飛認為，數字技術在城市精神內核、城市魅力之源挖掘方面發揮著重要作用。
2019年，騰訊配合河南省文化和旅游廳，沿著黃河探尋非遺項目，從汴繡到仰韶泥陶，從太極拳到唐三彩，深入挖掘黃河非遺項目背后的文化內涵。“我們利用動漫、音樂等形式，面向年輕人群體宣傳推介非遺文化，取得了非常好的效果。比如太極拳表情包上線之后就引發大量下載。”方騰飛表示，面對浩瀚如煙的文化之海，數字化可以加強對傳統文化內涵的精準把握、對受眾群體的精準定位、對傳播通路的精準選擇，有效建立起年輕人群體與城市文化的互動鏈接，讓他們愿意因為文化之美來到喜歡的城市。
在主旨發言中，方騰飛還為現場嘉賓分享了一些數字化技術在提升城市溫度、熱度方面的生動案例。方騰飛表示，將利用元宇宙技術和AI能力，在會展、景點景區、博物館、旅游城市宣傳等方面不斷實踐和探索，利用線上空間為受眾提供更低成本、更高效率的服務。毋庸置疑，數字技術可以帶來更多旅游服務業態的前沿創新，實現旅游城市的高效、精準營銷，提升城市的品牌熱度。（記者 溫小娟 郭歌）
觀點
旅游城市如何創新發展
城市旅游面臨著激烈的競爭以及不小的壓力和挑戰——城市之間的競爭日益白熱化，競爭格局、方式都已經發生了很大的變化；很多城市在老城與新城之間、不同區縣之間旅游發展不平衡；游客越來越散客化，越來越想走到城市的“背后”，像一個當地人一樣去生活；城市資源，包括自然資源、文化資源都是有限的。
“對于城市旅游發展，要追求在現有基礎上有更大的增長，面臨諸多的挑戰，我們該怎么辦？”9月4日晚，在鄭州出席“世界旅游聯盟·城市旅游對話”活動的中國社會科學院旅游研究中心主任宋瑞在題為《旅游城市的創新發展》的主題演講中發問，并給出了自己的思考——
一是城市向游客提供一種像當地人一樣的生活方式，讓游客像當地居民一樣廣泛融入公共空間和休閑場所之中，打造新的旅游產品。
二是城市空間布局要做到均衡化，就是做好城市功能分區和游客分流，并實現各區域間的有效銜接。
三是打造城市旅游品牌形象矩陣，在城市的總品牌之下，不同區域相互支撐起品牌矩陣。
四是明確目標客群，營造更具針對性的場景，同時通過社群化的方式使城市營銷更精準、更有效。
五是網絡化，利用互聯網思維開展城市旅游營銷。
六是綠色化，資源是有限的，要追求更高的增長，就要通過綠色化把可持續發展理念和技術體現在從低碳城市設計、建設到硬件、軟件環境改善的城市旅游發展的每一個環節。
七是注重數字化、智能化，也就是讓科技在智慧城市建設、咨詢服務、精準營銷、游客互動等多方面全方位為城市賦能，讓游客在“吃住行游購娛”等方面都能收獲良好的體驗。
