一條條寬闊的馬路、一座座標(biāo)準(zhǔn)化廠房、車間里機(jī)器的轟鳴聲和忙碌的工人……在宿州市循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園內(nèi)，園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)張強(qiáng)不時(shí)地向記者感慨園區(qū)近年來(lái)取得的成就。
2005 年以前，這里只是宿州市•橋區(qū)城東鄉(xiāng)的一塊“洼地”，十年過(guò)去了，這里不僅入住了像皖神面粉、華洋啤酒這樣的本土知名企業(yè)，更是聚集了七匹狼、瑪米瑪卡等一些國(guó)內(nèi)知名品牌。
那么園區(qū)是如何服務(wù)企業(yè)?如何提高園區(qū)干部服務(wù)意識(shí)?如何為園區(qū)打造一個(gè)好的招商引資環(huán)境? 宿州市循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)管委會(huì)主任、橋區(qū)城東街道黨工委書記祝永宏向記者詮釋著循環(huán)園區(qū)管委會(huì)的服務(wù)之道。
一對(duì)一服務(wù) 具體項(xiàng)目落實(shí)到人
“每個(gè)項(xiàng)目都由一個(gè)具體的班子成員負(fù)責(zé)，從洽談到項(xiàng)目落地，到投產(chǎn)運(yùn)行以及中間環(huán)節(jié)的各種問(wèn)題都由這個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)”祝永宏表示，誰(shuí)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題就由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任，“交給你任務(wù)是讓你來(lái)完成的，不是讓你最后來(lái)解釋的，這就是我們現(xiàn)在所采取的無(wú)理由工作法”，自從來(lái)到園區(qū)后，祝永宏一直就向園區(qū)干部滲透這樣的一個(gè)工作理念。
“我們嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，如果你所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目沒有成績(jī)，我肯定一點(diǎn)榮譽(yù)都不給你。而且要保證在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成，如果在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)沒有完成，要扣除一定保證金。”祝永宏表示，為了能夠調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和服務(wù)意識(shí)，管委會(huì)采取差別化管理模式，使得每個(gè)干部的政治前途和基本待遇都和個(gè)人的工作表現(xiàn)掛鉤。
祝永宏說(shuō)，園區(qū)每天都會(huì)有人下到企業(yè)、下到生產(chǎn)車間，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)所遇到的問(wèn)題。在項(xiàng)目工作匯報(bào)上，永遠(yuǎn)只有簡(jiǎn)單的四句話：項(xiàng)目進(jìn)展到哪一步了? 有存在的問(wèn)題嗎 ? 監(jiān)督組有何意見 ? 需要我們做什么?
明思路 抓速度 — 提高工作效率
一個(gè)工作人員不能明確自己的工作思路，掌握不了自己的工作流程，又如何能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)呢? 在祝永宏看來(lái)，根據(jù)上級(jí)的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，制定實(shí)際可行的方案，再掌握與這項(xiàng)工作相關(guān)的方方面面的政策，就叫明思路。
“有些工作人員本身對(duì)這個(gè)項(xiàng)目就不了解，企業(yè)來(lái)辦事，她不能準(zhǔn)確把握。第一次來(lái)你說(shuō)缺少身份證，第二次缺少房產(chǎn)證，第三次缺少土地證，結(jié)果讓企業(yè)跑了四趟才把這件事情辦好。”祝永宏認(rèn)為，這樣不僅讓別人對(duì)你有看法，同時(shí)也降低了工作效率。
“所以我們強(qiáng)調(diào)要抓速度，同時(shí)也提出了限時(shí)工作制，一項(xiàng)工作不能無(wú)限期拖下去，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成的要受到相應(yīng)處罰。”祝永宏坦然地告訴記者，因?yàn)樗菆@區(qū)總負(fù)責(zé)人，其他人出現(xiàn)問(wèn)題，他也是有責(zé)任的，“我的處罰程度是取他們的平均值，這是今年我們提出來(lái)的考核方法。”
提升園區(qū)投資環(huán)境 打造皖北靚麗風(fēng)景線
園區(qū)環(huán)境的好壞，直接影響招商引資的成效。能否把企業(yè)招進(jìn)來(lái)又留得住，關(guān)鍵還是要看給企業(yè)搭建的環(huán)境怎么樣。祝永宏表示，為了提升園區(qū)承載能力，改善投資環(huán)境，有效解決企業(yè)入園生產(chǎn)生活及拆遷居民盡快入駐新居等實(shí)際問(wèn)題，2015年以來(lái)共投資3 億元用于夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
除了硬環(huán)境的建設(shè)外，軟環(huán)境的力量也不容忽視。在園區(qū)的工作總結(jié)上，依然將軟環(huán)境建設(shè)作為未來(lái)的工作重點(diǎn)。此外，由于園區(qū)門檻提高，一些中小型企業(yè)暫時(shí)達(dá)不到入園標(biāo)準(zhǔn)，園區(qū)會(huì)估測(cè)企業(yè)成長(zhǎng)性和發(fā)展?jié)摿Γe極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化廠房孵化、培育、壯大。同時(shí)借助 橋區(qū)青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供電商培訓(xùn)和服務(wù)，鼓勵(lì)企業(yè)積極融入互聯(lián)網(wǎng)熱潮，實(shí)現(xiàn)資源共享。
“今年以來(lái)，我們以打造省級(jí)開發(fā)區(qū)為目標(biāo)，不斷提高完善園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和企業(yè)的服務(wù)功能。不斷加大招商引資力度，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上臺(tái)階。具體做法上，我們以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，不斷夯實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行無(wú)理由工作法、限時(shí)工作法以及差別化管理。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，力爭(zhēng)把宿州市循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園打造成皖北的一條靚麗的風(fēng)景線。”祝永宏說(shuō)。
