時隔12年，女排重奪奧運金牌，再次站在奧運最高領獎臺上。讓國人無限歡呼之余，再次感謝戰場上女排隊員們的奮力拼搏，為國人帶來了至高無上的榮譽，以及感謝她們的教練、體能師、康復師等幕后英雄，為中國培養了一支昂揚向上、不畏險阻、勇于拼殺的中國女排隊伍。然而在此，還有一個不容忽視的女排奪冠原因，那就是大數據技術的應用。這次女排奪冠毫無疑問使得大數據分析走向了前臺。
 

        互聯網時代，賽場上早已不是單憑教練的個人知識和經驗技能來做出判斷和決策的時代了。無論是排球，還是足球、籃球等重大體育比賽項目，都已經有了一個專業的大數據分析團隊，來利用大數據分析技術得出傳球位置、主力球員在不同戰術中的打法和技術，以及賽球的運行軌跡等，來制定更為精準的戰略，調整更為適宜的攻擊防守模式，以此取得比賽的最終勝利。如今，大數據技術的應用，已經滲透到各個領域，不單單在體育界，在企業上的應用更為廣泛。大數據技術與 CRM的結合，更為企業制定戰略決策、提升企業經營效益帶來了前所未有的良好體驗。
 

　　充分了解客戶需求，提升簽單成功率
 

　　在里約奧運女排賽場上， 第一場開賽前半小時，中國女排的數據分析師袁靈犀坐在了一側看臺上指定的“技術區域”。每局比賽結束，分析團隊都會把打印出來的技術統計拿給女排隊的兩位教練，郎平和安家杰。而他們憑借著對每一名隊員及對手球員的扣球路線、扣球區域概率、助攻區位、調整攻區位等的分析結果，來做出最有利于取勝的戰略決策。都說商場如戰場。在商場上，企業引進一款百會CRM(Zoho)系統，能夠將企業所有的客戶資料數據存儲在系統里，工作人員再使用大數據技術，像分析每個隊員一樣分析每個客戶，得出客戶是個什么角色、關心什么、關注哪些問題、預期目標是什么、優勢在哪里，等等，那么在充分了解客戶及其需求的基礎上，還怕訂單無法達成嗎?隨著大數據結合CRM的應用，在深度收集數據及分析客戶需求的基礎上，終將幫助企業更好地銷售，幫助客戶更好地購買，實現企業與客戶雙贏的圓滿局面。
 

　　精準分析客戶，實現業務系統精確預測
 

　　數據源對于數據分析師來說，絕對是第一位的。每場排球比賽中，現場輸入的技術數據至少有1000多條，包括每個隊員的二傳傳球位置分析、重點球員在不同戰術中扣球和吊球的習慣線路等。正是這些詳細記錄的每一條數據，才得出了規律性的結論。而在企業經營中也一樣，采用百會CRM (Zoho),對于每次銷售人員對客戶的拜訪、溝通、客戶的復雜需求數據等都有詳細記錄，通過對其進行分析，并且使用百會CRM (Zoho)具有的銷售漏斗功能、報表統計，可以對企業每個月或者每個季度的業績狀況，實現精準的預測，以此來調整企業的盈虧比率。
 

　　借由大數據分析，助力戰略決策制定
 

　　借助大數據技術的強大分析功能，教練可以熟練掌握隊員們的各種扣球線路數據等，再根據實際情況來安排上場人員，改變下一局的打法，以求得最終的勝利!對于企業也一樣，大數據技術的應用，結合百會CRM(Zoho)系統，能夠在面對不同項目、不同階段、不同商機、不同需求、復雜大單等情況時，科學地得出自己的優勢在哪兒，項目的薄弱環節在哪兒，贏單機會在哪兒，等等，將如此復雜的過程通過數據驗證，與歷史相關數據比較，進行策略分析與建議，最終協助企業制定出更為精準的戰略決策，促進企業的快速發展。